ChatImage

有什么可以帮你?

在这里了解图片生成、免费试用、订阅与额度,或快速解决使用中遇到的问题。

图片生成

描述主体、风格、光线和构图等细节,通常能得到更准确的结果。

订阅与额度

免费试用可生成 2 张图片;订阅额度会在每个订阅周期开始时重置。

恢复购买

请确认登录了购买时使用的 Apple 账户,然后在应用内选择“恢复购买”。

常见问题

为什么图片没有成功生成?

请先检查网络连接,并尝试简化提示词后重新生成。服务繁忙时可能会暂时失败,请稍后再试;失败的请求不会计入已成功生成的图片数量。

怎样写出更好的提示词?

建议依次描述主体、场景、画面风格、光线、色彩和构图。例如:“一只坐在湖边画画的小机器人,柔和晨光,电影感,广角构图”。

图片额度什么时候重置?

基础版与专业版额度会在每个新的月度订阅周期开始时重置,未使用的额度不会结转到下一周期。

如何取消或管理订阅?

订阅由 Apple 管理。请打开 iPhone“设置”,轻点你的姓名,然后选择“订阅”并找到 ChatImage。取消后,你仍可使用服务至当前已付费周期结束。

如何申请退款?

所有付款均由 Apple 处理,退款申请也需通过 Apple 提交。你可以前往 Apple 的“报告问题”页面,登录购买所用账户后选择相应项目。

如何保存生成的图片?

在图片结果页选择保存。首次保存时,系统会请求相册的仅添加权限;如果曾拒绝,可在系统设置的 ChatImage 权限中重新开启。

仍然需要帮助?

发送邮件时请附上问题描述与相关截图,我们会尽快回复。购买和退款仍由 Apple 处理。

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